Kак сменить текущий тариф?

Меняем тарифный план и разбираем вопросы, которые могут возникнуть при смене

Содержание:
1.Как сменить тариф?
2.Подсказки при смене тарифа
2.1.Отключить HTTPS (SSL)
2.2.Удалить домен
2.3.Перенести страницы в архив
2.4.Удалить проекты
2.5.Отключить интеграции и платежные интеграции
2.6.Удалить пользователей
2.7.Завершить A/B тестирование
2.8.Отключить пакеты расширений
2.9.Недостаточно дней для пересчета в новый тариф




1.Как сменить тариф?

Изменить тариф можно на странице “Сводной информации о вашем аккаунте”


Переходим на неё, нажав кнопку “Оплатить тариф”.


Кнопка “Перейти без доплаты” позволяет перейти на тариф выше, например, с тарифа “Бизнес” на “Бизнес+”.


Если вы хотите изменить тариф на более простой, необходимо нажать кнопку “Другие тарифы”.


На странице с тарифами есть информация о каждом тарифе, его функциями и ценой. Здесь можно в любой момент перейти на нужный вам тариф.


Для перехода с тарифа на тариф необходимо, чтобы ваши страницы соответствовали условиям нового тарифа.


Например, вы решили перейти с тарифа Бизнес на тариф Эконом, тогда придется сократить количество доменов и страниц и отключить интеграции, которые не действуют на новом тарифе.


Если условия нового тарифа не соблюдены, появится кнопка “Недоступно”. По наведению курсора появится подсказка, что необходимо изменить для смены тарифа.




2.Подсказки смены тарифа

В подсказке смены тарифа будет вся информация о том, что надо изменить для перехода на новый. Вот возможные изменения и то, как их осуществить.



2.1.Отключить HTTPS (SSL)

Шаг 1. Переходим в “Настройки страниц


Шаг 2. Во вкладке “Настройки домена” выключаем настройку “HTTPS (SSL)


Для смены тарифа необходимо отключить “HTTPS (SSL)” на всех страницах, если это требуется.




2.2.Удалить домен

Если количество доменов превышает допустимое на новом тарифе, то для смены необходимо удалить все ненужные.


Шаг 1. Переходим в раздел “Домены”.
Шаг 2. Выбираем домен, который можно удалить.
Шаг 3. Нажимаем “Открепить от всех страниц”.
Шаг 4. Нажимаем кнопку “Удалить домен”.


На тарифе “Микро” доступен 1 домен, который можно прикрепить к аккаунту.


На тарифе “Эконом” также доступен 1 домен.


На тарифе “Бизнес” доступно 5 доменов.
Подсказка: можно подключить дополнительные пакеты, которые увеличат количество доменов и страниц на аккаунте (1 дополнительный пакет расширений = +5 доменов и +50 страниц)
На тарифе “Бизнес+” также доступно 5 доменов.
Подсказка: на тарифе “Бизнес+” также можно подключить дополнительные пакеты, которые увеличат количество доменов и страниц на аккаунте (1 дополнительный пакет расширений = +5 доменов и +50 страниц).




2.3.Перенести страницы в архив

Если количество страниц превышает допустимое на новом тарифе, то для смены тарифа необходимо перенести ненужные страницы в архив.


Шаг 1. Переходим в раздел “Страницы”.
Шаг 2. Выбираем страницу которую можно остановить (она не будет видна пользователям).
Шаг 3. Нажимаем “Действия”.
Шаг 4. Нажимаем кнопку “Перенести в архив”.
Подсказка: Если страница не нужна, то её можно удалить навсегда “Действия” – “Удалить страницу”.
При удалении страницы удалится вся её история: заявки со страницы и статистика.




2.4.Удалить проекты

Подсказка: Перед удалением проекта необходимо перенести страницы из него в “Без проекта
Шаг 1. Открывает меню проектов.
Шаг 2. Переходим в окно редактирования (напротив проекта нажимаем “Карандаш”)


Шаг 3. В окне редактирования нажимаем кнопку “Удалить
Важно! Все связанные с проектом объекты также будут удалены.




2.5.Отключить интеграции и платежные интеграции

Подсказка: Платёжные интеграции доступны на тарифе “Бизнес” иБизнес+”. Обычные интеграции доступны на тарифах “Эконом”, “Бизнес” и “Бизнес+”.


Шаг 1. Перейдём в раздел интеграции.
Шаг 2. Выключим платёжные интеграции (Яндекс Касса и Робокасса) или все другие интеграции.




2.6.Удалить пользователей

Подсказка: Многопользователский режим доступен только для тарифов: “Бизнес”2 пользователя, “Бизнес+”25 пользователей.
Шаг 1. Перейдём в “Меню личного кабинета” (имя аккаунта в правом верхнем углу)  в раздел “Пользователи”.


Шаг 2.  Нажимаем кнопку удаления пользователя.




2.7.Завершить A/B тестирование

Шаг 1. Перейдём в раздел “Страницы”.
Шаг 2. На странице с запущенным A/B тестированием нажимаем кнопку “А/Б ТЕСТ” – “Завершить А/Б тест“.


Шаг 3. Выбираем вариант, который нужен.
Важно! Выбрать можно только один вариант, остальные варианты пропадут, но их можно будет восстановить из истории страницы.




2.8.Отключить пакеты расширений

Дополнительные пакеты расширений можно отключить на странице“Сводной информации о вашем аккаунте”.
Шаг 1. В личном кабинете нажимаем кнопку “Оплатить тариф”.


Шаг 2. В блоке “Пакеты расширений” уменьшаем количество пакетов до нуля и нажимаем кнопку “Сохранить”.




2.9.Недостаточно дней для пересчета в новый тариф

Обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки и наши специалисты сменят вам тариф на нужный.



👆 На этом пока всё