Представим, что у вас уже есть домен mysite.ru, к нему подключен сайт и он работает на другом хостинге. Вы хотите оставить домен на другом хостинге и подключить страницу с Платформы, на поддомен, в формате sub.mysite.ru. Что делать?

Шаг 1. Выбираем основной домен и прописываем поддомен в настройках страницы на Платформе.

Если домен ещё не подключен к аккаунту:

  1. Зайдите в раздел "Домены" в личном кабинете.
  2. Нажмите на кнопку "Добавить домен".
  3. Введите имя вашего домена.
  4. Нажмите на кнопку "Подключить домен".

Важно: Нужно добавить домен без поддомена. В таком формате: mysite.ru, как на скриншоте выше.

После того, как домен уже подключен к аккаунту:

Переходим в раздел "Страницы", в настройки вашей страницы, с которой хотите связать домен, и выполняем подключение:

1. Перейдите в настройки страницы, в раздел "Настройки домена".
2. Выберите в поле "Основной домен" подключенный вами домен.
3. Укажите желаемое название поддомена ниже. 

Подробнее, как указать имя поддомена и что такое поддомен/подпапка можно посмотреть здесь.

Шаг 2. Добавляем записи для поддомена.

Зайдите в панель управления доменом, в личном кабинете хостинга, где сейчас расположен ваш домен. Найдите раздел «Домены» и перейдите в панель управления. Откройте DNS настройки и добавьте CNAME-запись со следующими данными:

имя / хост: sub.mysite.ru

Где sub - это название вашего поддомена, который вы хотите использовать.(иногда нужно указать только sub, уточните этот момент в службе поддержки вашего хостинга)

Тип записи: CNAME

Значение / назначение: users.platformalp.ru.

(иногда точка в конце не нужна, уточните этот момент в службе поддержки вашего хостинга)
В итоге новая запись будет выглядеть примерно так:

Сохраните внесенные изменения.
Важно! После указания CNAME записи нужно подождать, пока записи обновятся. Этот процесс занимает от 2 до 24 часов. Это стандартное время ожидания обновлений. 

Если вы хотите использовать адрес страницы на поддомене с www, например, www.sub.mysite.ru, а так же для включения переадресации с www на без www и наоборот:

Тогда нужно внести ещё одну запись. Она будет выглядеть так:

имя / хост: www.sub.mysite.ru

Где sub - это название вашего поддомена, который вы хотите использовать.
(иногда нужно указать только www.sub, уточните этот момент в службе поддержки вашего хостинга)

Тип записи: CNAME

Значение / назначение: users.platformalp.ru.

(иногда точка на конце не нужна, уточните этот момент в службе поддержки вашего хостинга)

Остаётся только дождаться обновления записей😊

Настройка завершена! 

Вы нашли ответ?