Skip to main content

Обязательная идентификация администраторов доменов через Госуслуги (ЕСИА)

С 1 сентября 2026 года для доменов .RU, .РФ и .SU действует обязательная идентификация администратора через Госуслуги (ЕСИА). Без идентификации невозможно продлить домен, изменить DNS, передать права или выполнить любые операции.

Мы регистрируем домены через партнёра R01, а идентификация проходит в Руцентре — это требование законодательства и регистраторов.

Если домен старый (перенесён в мае 2026)

Это ваш случай, если домен был автоматически перенесён из R01 в Руцентр в мае 2026 года. 

Все домены, зарегистрированные до даты массового переноса (22.05.2026), уже перенесены автоматически. Проверять ничего не нужно — перенос выполнен регистратором в обязательном порядке.

Перенос был выполнен для всех доменов, если администратор заранее не отправлял официальный отказ от переноса в адрес регистратора.

Что происходит после переноса:
Руцентр обязан идентифицировать администратора договора, чтобы вы могли продлевать домены и управлять ими. Для этого регистратор отправляет письмо с приглашением пройти идентификацию.

Куда приходит письмо:
Письмо приходит на административный email, указанный в карточке администратора домена.

1. Ожидайте письмо от Руцентра

С 15 июня 2026 года на административный email, указанный в карточке домена, приходит письмо от отправителя @nic.ru. В письме — персональная ссылка для идентификации.

2. Перейдите по ссылке

Она ведёт в личный кабинет Руцентра на страницу идентификации.

3. Авторизуйтесь через Госуслуги

Используйте личную подтверждённую учётную запись (не упрощённую).
Данные на Госуслугах должны совпадать с данными администратора домена:
ФИО, паспорт, адрес.

4. Подтвердите передачу данных

Проверка занимает до 3 рабочих дней.

5. Проверьте статус

Придет письмо, что идентификация успешно пройдена. Также, в карточке домена появится отметка «Идентифицирован» — всё готово.

Если домен новый (регистрация сейчас)

Для новых доменов обычно отдельного письма-приглашения не приходит — идентификацию рекомендуется пройти сразу после регистрации.
(В отдельных случаях Руцентр может прислать письмо позже, если идентификация не была выполнена — но это не гарантировано.)

1. Регистрация домена на Platformalp.ru

Полная инструкция регистрации домена в кабинете Платофрмы LP - «Kак купить домен и привязать его к своей странице».

Заполните карточку администратора:
ФИО, паспортные данные, адрес — строго как в паспорте.
Оплатите домен.
После регистрации придут письма от R01 и Руцентра с номером договора.

2. Восстановите доступ в личный кабинет Руцентра

Перейдите по ссылке: 👉 https://www.nic.ru/auth/recovery/
В форме восстановления в поле «Какую информацию о договоре вы помните?» выберите подходящий сейчас вариант:
—  «Договор» - номер договора из письма.
—  «Имя домена» - самый простой способ получить доступ, если вы не знаете номер договора.

3. Запустите идентификацию

В кабинете Руцентра:
Аккаунт → Договор → Пройти идентификацию.

4. Выберите инструкцию по вашему типу администратора

Руцентр подготовил отдельные инструкции для каждого типа:

Далее повторите шаги 3–5 из Части 1.

Важные правила и куда обращаться в каждом случае

Проблемы с доступом в личный кабинет Руцентра

Симптомы:
— не приходит письмо
— не получается войти
— не знаете номер договора
— домен не отображается

Что делать:
— Восстановить доступ по домену: https://www.nic.ru/auth/recovery/
— Если домен не появляется — писать в R01.

Куда писать:
📮 Ru‑Center: support@nic.ru
📮 R01: support@r01.ru

Когда писать нам:
— если не знаете, какой email администратора указан
— если не понимаете этап

Ошибка идентификации через Госуслуги

Симптомы:
— данные не совпадают
— Госуслуги не подтверждены
— Ru‑Center отклоняет заявку

Что делать:
— Проверить совпадение данных администратора и ЕСИА.
— Проверить подтверждение учётной записи.
— Если всё верно — писать в Ru‑Center.

Куда писать:
📮 Ru‑Center: support@nic.ru

Когда писать нам:
— если нужно изменить данные администратора в карточке R01 (только почтовый адрес, телефон или e-mail)

Несовпадение данных администратора домена

Что делать:
Данные администратора домена меняются через R01.

Куда писать:
📮 R01: support@r01.ru

Когда писать нам:
— если нужно проверить, какие данные вы указали при регистрации

Несколько доменов в разных договорах

Правило:
Идентификация проходит по каждому договору Ru‑Center отдельно.

Важно: 
Если все ваши домены зарегистрированы на одного администратора (то есть находятся в одном договоре), письмо будет одно, независимо от количества доменов.
Если у администратора несколько отдельных договоров, письма придут по каждому договору, потому что идентификация проводится на уровне администратора договора, а не на уровне домена.

Куда писать:
📮 Ru‑Center — если не видите договоры
📮 R01 — если договоры созданы ими

Когда писать нам:
— если не понимаете, почему домены в разных договорах

Нет подтверждённых Госуслуг / иностранный гражданин

Что делать:
Использовать услугу «Доверенный администратор» от Ru‑Center.
Информация по услуге - https://www.nic.ru/info/trustee/

Куда писать:
📮 Ru‑Center: support@nic.ru

Когда писать нам:
— вопрос не решается через поддержку platformalp.ru

⚠️ Важно: оплата домена не заменяет идентификацию

С 1 сентября 2026 года действует правило регистраторов:

Оплата домена и отправка заявки проходят, деньги списываются — но сам домен не начнёт работать, пока администратор не пройдёт идентификацию через Госуслуги.

Если идентификация не будет пройдена:

  • домен не активируется,
  • операции будут недоступны,
  • услуга регистрации считается оказанной,
  • возврат оплаты не предусмотрен.

Поэтому мы рекомендуем пройти идентификацию сразу после регистрации, чтобы избежать задержек и недоразумений.

Back to top